En caso de cualquier problema, puedes reportarlo desde tu panel de control. Nuestro equipo analizará el caso y, si procede, tomará las medidas necesarias con el conductor. Parkholi está para ayudarte y mediar si urge alguna situación.

Los pagos se procesan después de cada reserva completada. Tendrás un 'Monedero' en tu perfil donde se irá acumulando el importe (menos la comisión de Parkholi) que podrás retirar cuando quieras. Solo necesitarás poner el número de cuenta al que quieres que se mande el dinero.

Una vez confirmada la reserva, podrás enviar las instrucciones directamente al conductor a través del sistema de mensajería de Parkholi. Puedes incluir detalles como código del portal, ubicación exacta o normas específicas de uso.

Accede a tu perfil y abre el calendario. Desde ahí podrás activar o desactivar fechas concretas, establecer horarios diarios y definir periodos de cierre. La plaza solo se mostrará como disponible cuando tú lo indiques.

Sí, pero solo en situaciones justificadas. Rechazar reservas de forma habitual puede afectar a tu visibilidad o reputación dentro de la plataforma. Si necesitas bloquear una fecha, te recomendamos hacerlo desde el calendario con antelación.

Desde tu panel de propietario puedes ver todas las reservas activas, pasadas o futuras. Puedes confirmar, rechazar, enviar mensajes, modificar disponibilidad y consultar el historial de cada reserva. Todo desde un solo lugar, fácil e intuitivo.