Políticas de

cancelación

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Nuestra política de cancelación se basa en el método de pago reservable, entendiendo que reservaste el parking con antelación a través de nuestra plataforma. Si ha conducido hasta un aparcamiento y ha pagado por su cuenta al propietario, Parkholi no se hace responsable de su reembolso.  Todas las reservas realizadas con antelación están cubiertas por la política de aparcamiento reservable que aparece a continuación:

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Si su reserva tiene una hora fija de inicio y finalización, entonces está cubierta por la póliza de plazo fijo.

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Disponemos de dos tipos de reembolso tras una cancelación por parte del conductor:

• Un reembolso a su método de pago original

• No hay reembolso

a) Reembolso a su método de pago original*

• Cancelado más de 21 días antes del inicio de la reserva.

• O el valor de la reserva es superior a 50€ y se cancela más de 24 horas antes de que comience la reserva.

Esto tardará hasta 10 días hábiles en llegar a su cuenta.

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b) Para este tipo de reembolso, la tarifa de transacción no es reembolsable:

• Cancelado más de 24 horas pero menos de 21 días antes de que comience la reserva y el valor de la reserva es inferior a 50 €.

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c) No hay reembolso.

• Si cancela menos de 24 horas antes de que comience su reserva, su reserva no será reembolsable.

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d) Información adicional

En los casos en que el propietario del espacio o Parkholi cancelen la reserva, se realizará un reembolso completo a su método de pago original*, incluida la tarifa de transacción.